Transporte JR Spa · RUT 78.042.121-5 · Última actualización: julio 2026
Transporte JR Spa, RUT 78.042.121-5, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma transportejrspa.cl.
Contacto para asuntos de privacidad: transportejrspa10@gmail.com
Esta Política de Privacidad se elabora en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de traslado:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre completo | Identificar al pasajero y coordinar el servicio con el conductor |
| Número de teléfono | Contacto operativo (confirmaciones, estado del viaje) |
| Dirección de origen | Punto de recogida del traslado |
| Dirección de destino | Punto de entrega del traslado |
| Fecha y hora del viaje | Programación del servicio |
| Método de pago seleccionado | Gestión de la transacción (no almacenamos datos de tarjeta) |
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
No utilizamos los datos para fines de marketing, perfilado ni análisis de comportamiento.
Los pagos en línea son procesados directamente por MercadoPago y/o Webpay (Transbank). Transporte JR no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni credenciales bancarias.
Para pagos por transferencia bancaria, el Pasajero envía el comprobante de forma voluntaria. Este comprobante se utiliza únicamente para verificar la transacción y se elimina una vez confirmada la reserva.
Las políticas de privacidad de los procesadores de pago son independientes de la presente política:
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, y en ningún caso por un período superior a 12 meses desde la fecha del servicio.
Una vez transcurrido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma permanente, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.
Transporte JR no cede, vende ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Conforme a la Ley N° 19.628, el Pasajero tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Pasajero debe enviar su solicitud a transportejrspa10@gmail.com, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Transporte JR responderá dentro de los plazos establecidos por la ley.
Transporte JR adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo:
No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, Transporte JR notificará a los titulares afectados en el menor tiempo posible.
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Transporte JR se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación vigente o en la forma en que se presta el servicio. La versión actualizada se publicará en esta misma página con la fecha de modificación.
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Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales:
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile. Ante cualquier controversia no resuelta, el Pasajero puede acudir al Consejo para la Transparencia o los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.